Productivité

4 astuces pour faciliter le télétravail grâce aux communications unifiées

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7 novembre 2022

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Pérennisez vos technologies et votre main-d’œuvre

Il est aujourd’hui évident que les modes de travail à distance et hybrides sont là pour de bon. En effet, les données révèlent que 61 % des employeurs privilégient désormais un modèle de travail hybride, et que 25 % de tous les emplois professionnels en Amérique du Nord seront exercés à distance d’ici à la fin de 2022, avec une augmentation des postes en télétravail prévue en 2023 ¹ ².

Un entrepreneur très occupé comme vous l’êtes doit pouvoir compter sur des systèmes fiables qui facilitent la collaboration et la productivité des travailleurs, tout en veillant à ce que l’équipe soit toujours satisfaite, même lorsque chacun travaille de son côté. Découvrez les solutions unifiées, votre nouvelle façon de travailler partout où vos affaires vous mènent.

Par solutions unifiées, on désigne les services de communication tels que l’Internet, la téléphonie et la vidéoconférence, regroupés en une seule solution. En choisissant une solution de communications unifiées adaptée, les PME disposent de tout ce dont elles ont besoin pour se connecter, pour échanger et pour travailler ensemble.

Avec une solution de communications unifiées, les entreprises qui travaillent à distance ou en mode hybride peuvent prospérer. Non seulement les travailleurs souffrent moins du stress, ont un meilleur moral et bénéficient d’un meilleur équilibre entre le travail et leur vie privée, mais quatre grands avantages commerciaux découlent de cette nouvelle ère de la technologie nous permettant de travailler n’importe où.

1 : Des communications optimisées pour rester connecté où que vous soyez

Les solutions unifiées offrent un accès en temps réel et une grande fluidité dans le partage de données, la messagerie instantanée, les communications téléphoniques et vidéo sur plusieurs appareils. Elles permettent aux employés de mieux travailler ensemble et de collaborer avec des collègues dans tous les départements, peu importe s’ils sont au bureau, ou non³.

Imaginez les multiples possibilités pour votre entreprise. Les communications unifiées vous permettent d’envoyer à votre département des finances ou à votre comptable vos reçus lorsque vous êtes sur la route, de modifier un document pendant que vous attendez votre rendez-vous chez le dentiste ou de confirmer l’approvisionnement de marchandises à partir de votre table de cuisine. Elles vous donnent tout ce dont vous avez besoin pour travailler plus intelligemment, où que vous soyez.

2 : Plus de face-à-face virtuel, plus de productivité

Les applications d’appels vocaux et de vidéo vous permettent, à vous et à vos employés, de vous connecter en ligne, que vous soyez à votre bureau ou sur votre canapé, pour ne pas être en retard dans votre travail. Et puisque vous pouvez vous voir, vous ne manquerez pas d’indices non verbaux tels que des têtes qui hochent en signe d’accord ou des sourcils froncés.

La vidéoconférence est si utile que 76 % des travailleurs affirment que son utilisation pour la collaboration à distance améliore l’équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie personnelle 4.

3 : Une diminution des temps morts favorise la productivité

La mobilité est au cœur des solutions unifiées. Pouvoir accéder à la messagerie instantanée, au courrier électronique, à la messagerie vocale et à la vidéoconférence en font un élément précieux de votre boîte à outils.

La productivité n’est plus liée à un lieu, à une heure ou à une prise de courant, car en cas de panne dans votre entreprise (ou dans votre lieu de travail), les informations de votre entreprise et les applications que votre équipe utilise pour se connecter, peuvent toujours être accessibles via d’autres plates-formes et appareils.

4 : Des équipes connectées favorisent le bien-être des travailleurs

Le secret d’une équipe plus heureuse et plus solide réside dans les solutions de communications unifiées. En étant connectés avec les outils dont ils ont besoin pour réussir aussi bien à la maison, en déplacement ou au bureau, les travailleurs bénéficient d’un meilleur équilibre travail-vie privée sans sacrifier la productivité.

Selon les statistiques, 95 % des employeurs affirment que le télétravail a un effet important sur la rétention des employés, 77 % d’entre eux affirmant être plus productifs, 30 % accomplissant davantage en moins de temps et 53 % se sentant moins stressés 5.

Les communications unifiées font du télétravail un mode plus viable que jamais

Les solutions de communications unifiées contribuent à limiter le stress lié au fait de travailler à distance et améliorent la productivité de vos équipes en leur permettant de rester connectées à l’entreprise et entre elles.

Les appels ou les rencontres virtuelles sont des moyens efficaces d’optimiser le temps de chacun. En réduisant les temps d’arrêt, les équipes parviennent plus efficacement à produire un travail de qualité, et ce, plus rapidement, ce qui constitue le premier pas vers des clients plus satisfaits et des profits supérieurs 6.

En plus de donner à votre équipe les moyens de réussir, vous offrez aux travailleurs les outils nécessaires pour travailler en fonction de leurs propres besoins, ce qui améliore leurs résultats et accroît le taux de rétention.

Aimeriez-vous pouvoir travailler où que vous soyez?

Découvrez-en davantage sur les communications unifiées.

Source:

¹61% of Canadian employers using hybrid work model: survey (en anglais seulement)

² Remote Work Is Here To Stay And Will Increase Into 2023, Experts Say (en anglais seulement)

³11 Business Benefits of Enterprise Unified Communications (en anglais seulement)

⁴ State of Unified Communications in 2022 (en anglais seulement)

⁵Study: Teleworkers More Productive—Even When Sick (en anglais seulement) ⁶How Unified Communications Facilitates Remote Employees (en anglais seulement)