Comment un service Internet fiable peut soutenir vos activités d’affaires
À titre de propriétaire d’une petite entreprise, vous avez besoin d’un fournisseur d’accès Internet qui soit aussi performant que vos affaires. Avec une connexion Internet fiable, vous pouvez améliorer vos performances en ligne, aider vos équipes à collaborer efficacement et atteindre plus rapidement vos objectifs d’affaires.
Trouvez le meilleur forfait Internet Affaires en quelques étapes
Les 5 étapes suivantes vous aideront à identifier le forfait Internet le mieux adapté à votre petite entreprise.
Étape 1. Renseignez-vous sur les types de connexions dans votre région
Selon l’emplacement de votre entreprise, il se peut que vous ne puissiez accéder qu’à certains types de connexions Internet. Il existe plusieurs types de connexions Internet, dont les plus courantes sont les suivantes :
- Fibre : Elle offre des vitesses ultrarapides et des performances fiables, ainsi qu’une large bande passante. Cette technologie est adaptée aux entreprises de toutes tailles, mais elle est généralement plus dispendieuse que les autres types de connexion. Les connexions par fibre dédiée sont accessibles dans un nombre limité de régions alors que les connexions par fibre non dédiée (ou hybrides) sont de plus en plus répandues.
- Câble : Il est largement accessible, car les données sont transmises par le biais de câbles de télévision. Toutefois, le câble n’offre pas la même flexibilité de performance que la fibre optique.
- Ligne d’abonné numérique (DSL) : Cette option est également très répandue, car les données sont transmises par le biais des lignes téléphoniques. La technologie DSL est cependant moins rapide que la fibre et le câble.
- Satellite : Cette technologie est accessible partout grâce aux satellites de télécommunications, ce qui en fait une solution intéressante dans les régions rurales. Toutefois, les connexions présentent généralement des vitesses plus faibles et peuvent être perturbées par le mauvais temps.
Étape 2. Déterminez la vitesse dont votre entreprise a besoin.
Quand il s’agit de choisir des vitesses de connexion pour votre entreprise, il n’y a pas de solution universelle. Le type de vitesse dont vous avez besoin dépend de facteurs tels que la taille de votre équipe, le nombre d’appareils connectés au réseau ainsi que la nature de votre utilisation de l’Internet.
Par exemple, une entreprise avec une équipe de 5 personnes qui utilise principalement le courrier électronique pour contacter les clients devrait pouvoir être opérationnelle avec 100 Mbps. En revanche, une grande entreprise qui dépend de dizaines d’outils en ligne et qui héberge plusieurs sites Web peut avoir besoin de 500 Mbps ou plus1.
Étape 3. Dressez une liste des forfaits et des fournisseurs pouvant répondre à vos besoins
Maintenant que vous avez en tête les besoins de votre entreprise en matière de connectivité Internet, dressez une liste des fournisseurs d’accès et des forfaits Internet adaptés à vos activités. Pour plus de renseignements sur le choix du bon fournisseur d’accès Internet, lisez notre article.
Raffinez vos choix à un seul forfait par fournisseur. Par exemple, il se peut que vous ne soyez intéressé que par les forfaits offrant des vitesses allant jusqu’à 500 Mbps, par les forfaits téléphoniques et par un service de soutien à la clientèle disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Dans ce cas, vous pouvez rayer de la liste tous les forfaits qui ne répondent pas à vos exigences.
Si un fournisseur d’accès Internet n’offre pas la possibilité de comparer ses forfaits, vous pouvez utiliser des outils en ligne comme WhistleOut (en anglais), pour vous aider à identifier le meilleur choix.
Pour comparer les forfaits Internet Affaires de Cogeco, faites l’essai de notre outil en ligne et comparez les particularités d’un maximum de 5 forfaits à la fois.
Étape 4. Renseignez-vous sur les services additionnels que propose le fournisseur.
Pour affiner votre choix, contactez les fournisseurs d’accès Internet Affaires encore présents sur votre liste pour leur demander quels sont les services additionnels qu’ils proposent, en plus d’une connexion réseau. Un fournisseur d’accès Internet idéal saura vous renseigner sur les aspects suivants :
- les heures d’ouverture du service à la clientèle,
- la disponibilité des techniciens locaux,
- les différents services de sécurité offerts.
Étape 5. Évaluez le succès du service Internet Affaires que vous avez choisi.
À présent, vous avez probablement choisi un forfait auprès d’un fournisseur d’accès Internet. Mais ce n’est pas encore gagné. Même après avoir signé un contrat, prenez le temps de mesurer le succès du forfait que vous avez choisi avant de le renouveler. Révisez les résultats de vos recherches des étapes précédentes pour déterminer si le fournisseur a tenu ses engagements.
Si votre forfait Internet ne fait que ralentir vos activités au lieu de vous aider à atteindre vos objectifs, il est peut-être temps de songer à une amélioration de forfait ou à un changement de fournisseur.
Obtenir un forfait Internet Affaires fiable est une façon d’investir dans l’avenir de votre entreprise. Bien que la recherche du meilleur forfait Internet puisse être un exercice difficile, ces 5 étapes vous aideront à faire de cette démarche un jeu d’enfant.
Sources: https://www.highspeedinternet.com/resources/business-internet-guide